Un support de grand groupe, sans recruter personne.
L’automatisation PME avec Joe, c’est chaque appel, WhatsApp, email et DM qui reçoit sa réponse instantanément, avec tes mots, jour et nuit. Les rendez-vous se réservent, les rappels partent, les dossiers restent justes, et tu récupères tes soirées.
400 crédits offerts pendant 7 jours pour décider s’il garde le job.
Ils font confiance à Joe
Trois façons de sentir la différence. Choisis celle qui te va.
La plupart des demandes arrivent après la fermeture. Joe répond à 23h comme toi à 9h, réserve le créneau dans la foulée, et ne t’alerte que quand une conversation a vraiment besoin d’un humain.
22h12 · WhatsApp
Mon robinet de cuisine fuit depuis ce soir. Quelqu’un peut passer demain ?
Désolé pour le robinet, Karim. Demain 8h30 est libre, je te le réserve ?
Oui, volontiers.
23h47 · Chat du site
C’est combien pour un ménage de fin de bail, deux chambres ?
215 €, et vendredi 9h est libre. Je te le garde ?
6h05 · Téléphone
Vous êtes ouverts samedi ? Il me faut un devis avant de partir travailler.
Oui, de 9h à 17h. Je t’envoie le formulaire de devis par SMS tout de suite.
Les questions auxquelles tu réponds dix fois par jour, Joe y répond à chaque fois : prix, horaires, réservations, reports. Quand il faut vraiment toi, une seule alerte arrive avec toute la conversation attachée.
Prix et réservation · WhatsApp
C’est combien pour une révision complète sur une Clio ?
149 € pièces comprises. Mardi 10h est libre, je te le réserve ?
Report · Téléphone
Je dois déplacer mon rendez-vous de vendredi.
Déplacé à lundi 9h, sans frais. La confirmation arrive.
Celle-là est pour toi · Email
La facture reçue ne correspond pas au devis.
J’ai transmis au patron, Sofia. Tu auras une réponse dans l’heure.
Téléphone, WhatsApp, email, Instagram et chat du site arrivent dans la même messagerie, avec une seule voix. Cinq applis ouvertes à 22h deviennent un seul endroit, que tu consultes quand ça t’arrange.
Téléphone
Vous avez un créneau cette semaine pour un entretien de chaudière ?
Mercredi 15h est libre. C’est réservé, la confirmation part par SMS.
La table en chêne de votre dernier post est toujours dispo ?
Oui, livrable samedi. Je te la réserve ?
Vous pouvez m’envoyer un devis pour un ménage de bureaux mensuel ?
Envoyé. À partir de 190 € par mois, le détail est dans ta boîte.
Le support, c’est un service entier. Toi, tu es une personne.
Les grands groupes staffent un comptoir pour ça. Dans une petite entreprise, le même travail tombe sur la personne la plus proche du téléphone, en général celle dont le vrai travail est en train d’être interrompu.
L’équipe support, c’est toi
Dans la plupart des petites entreprises, la personne qui répond au téléphone est aussi celle qui fait le travail. Chaque interruption coûte le chantier en cours, et chaque sonnerie ignorée coûte le suivant.
Les clients écrivent sur cinq applis
WhatsApp, Instagram, l’email, les SMS et le téléphone exigent tous une réponse, et chacun est un onglet de plus ouvert à 22h. Répondre partout est un plein temps que personne n’a recruté.
Les meilleurs leads arrivent après la fermeture
Les gens contactent les entreprises le soir, après leur propre journée. Le premier qui répond gagne, et le répondeur convertit à peu près zéro.
Toute la conversation, pas juste la réponse.
Joe ne te tend pas une transcription à traiter. Il termine le travail que la conversation a commencé, et ne te transmet que ce que tu as demandé à voir.
Répondre et réserver
Joe décroche sur chaque canal, donne tes vrais prix, regarde ton vrai agenda, réserve le créneau et envoie la confirmation avant la fin de la conversation.
Relances et rappels
Les devis relancés, les rappels envoyés la veille, les lapins réduits, et une réponse au rappel peut déplacer la réservation.
La paperasse
La ligne CRM, la mise à jour du tableur, le résumé dans ta boîte: écrits pendant la conversation, pour que le dossier soit juste sans que tu le touches.
Toi. Joe fait juste la saisie.
L’automatisation ne marche que si elle sonne comme toi et s’arrête où tu le dis. Cette ligne, c’est toi qui la traces, en langage courant, et tu la déplaces quand tu veux.
Joe répond depuis ton brief
Tu écris les réponses une fois, en langage courant. Joe dit ce que tu as écrit, avec ton ton, et n’invente jamais ce que tu n’as pas dit.
Tu décides ce qui est escaladé
Exceptions de prix, réclamations, tout ce qui est sensible: définis ce qui remonte à toi et Joe te le passe avec la conversation entière attachée.
Commence petit, juge les résultats
Active un canal, regarde Joe travailler dans la messagerie, puis ajoute les autres. L’essai tourne sur tes vraies conversations, pas sur un script de démo.
Lis ce qui a changé pour des entreprises comme la tienne.
The Real Estate Business School a arrêté de rater les appels du soir le jour où Joe a pris le téléphone: chaque appel capturé, la moitié résolue sans humain, cinq heures par semaine rendues. Même produit, à ta taille.
Lire les cas clients →Ce que les petites entreprises demandent d’abord.
C’est abordable pour une petite entreprise ?
Les plans démarrent à 59 € par mois, facturés en crédits plutôt qu’en sièges: tu paies pour les conversations que Joe gère vraiment. L’essai de 7 jours ne demande pas de carte.
Il faut un développeur pour l’installer ?
Non. Tu décris ton entreprise en langage courant, comme tu brieferais une nouvelle recrue: ce que tu vends, tes prix, tes horaires, quoi escalader. La plupart des entreprises sont en ligne en une vingtaine de minutes.
Et si Joe ne connaît pas une réponse ?
Joe n’en invente jamais. Tout ce qui sort de ce que tu as écrit t’est transmis avec la conversation entière, et ta réponse rejoint le brief pour la prochaine fois.
Quels canaux couvre l’automatisation PME ?
Téléphone, WhatsApp, email, SMS, Instagram, Messenger, chat du site et plus, en plus de 20 langues, le tout dans une seule messagerie pour que rien ne vive dans cinq applis différentes.
Encore des questions ? Écris-nous →
En ce moment même, un client attend une réponse.
Recrute Joe cet après-midi. Il décroche le prochain.
400 crédits offerts pendant 7 jours pour décider s’il garde le job.